Отчет по направлению “Картинные галереи и аукционные дома в Шанхае, Китай”
Отчёт о бизнес-переговорах по направлению “Картинные галереи и аукционные дома в Шанхае, Китай”
На сей раз клиентами нашей компании оказались известные художники из Санкт-Петербурга. На счету наших клиентов более 60 выставок, проведенных в ведущих городах Европы, таких как Гамбург, Амстердам, Санкт-Петербург, Москва и т.д. В числе постоянных клиентов художников присутствует немало известных российских чиновников и европейских коллекционеров. На сегодняшний день их различные работы украшают залы картинных галерей, музеев и частных коллекций таких стран как Германия, Италия, Финляндия, США, Бельгия, Голландия, Китай, Япония, Корея и т.д.
Нынешний визит наших клиентов в Китай уже не первый. Осенью 2013 года они провели успешную выставку в одном из китайских городов. По итогам выставки, все представленные работы были проданы. Оценив потенциал стремительно развивающегося китайского рынка масляной живописи,
художники решили, что следующим шагом должно стать сотрудничество с картинными галереями и аукционными домами самых крупных китайских городов. Именно с этой целью они и прибыли в Шанхай.
Конкретной целью клиентов было знакомство с ведущими шанхайскими картинными галереями и аукционными домами и проведение с ними переговоров по поводу плодотворного и взаимовыгодного сотрудничества.
День первый.
17 июля сотрудник нашей компании Козяшев Вадим встретился с клиентами в фойе их отеля в заранее назначенное время. Затем последовало представление целей и задач, которые ставят перед собой клиенты в течение нынешнего визита. На руках у художников был список контактов и адресов 17 картинных галерей, а также 3 аукционных домов Шанхая. В течение последующих 9 дней необходимо было встретиться и обсудить условия сотрудничества с представителями всех галерей и аукционных домов из этого списка.
В первый день было решено связаться и посетить 3 аукционных дома, представленных в списке. Перед каждым визитом, наш сотрудник звонил по имеющимся в списке номерам телефона, представлял клиентов и договаривался о приёме.
Каждая из встреч, как правило, начиналась с представления наших клиентов, демонстрации их портфолио и краткого описания их профессиональных достижений. После чего представители аукционных домов также рассказывали о себе, об опыте продаж и об общей конъюнктуре на китайском и гонконгском рынках масляной живописи. Затем следовало обсуждение конкретно интересующих наших клиентов вопросов по условиям сотрудничества.
Первый день переговоров со всеми тремя аукционными домами завершился договорённостью о повторной встрече, на которую художники должны были привезти полотна картин, привезённых в этот раз с собой в Шанхай. Предварительно ознакомившись с фотографиями работ художников, специалисты аукционных домов выразили надежду увидеть оригиналы картин, с целью проведения их экспертной оценки.
День второй.
Повторную встречу с двумя из посещённых в первый день аукционных домов предстояло провести на следующий же день. Встреча с представителями третьего аукционного дома была назначена нашими клиентами на другую дату.
После проведения экспертной оценки, переговоры вошли в стадию предметного обсуждения конкретных условий, на которых аукционный дом готов сотрудничать с нашими клиентами. Во время данных переговоров неожиданно обнаружилось, что условия, названные обоими аукционными домами в первый день переговоров, имеют существенные оговорки и поправки, о которых ничего не было сказано во время первой встречи. В результате клиенты приняли справедливое решение не торопиться с выбором партнёров и более детально изучить законы местного рынка.
Таким образом, уже получив базовую информацию для размышления и имея представление о некоторых подводных камнях, с которыми можно столкнуться при проведении дальнейших встреч и переговоров, было принято решение со следующего дня сосредоточиться на посещении шанхайских картинных галерей.
Необходимо подчеркнуть, что благодаря тому, что у клиентов с самого начала установились приятельские и доверительные отношения с нашим сотрудником, при ведении переговоров ему было намного легче представлять их и действовать в их интересах, поскольку это было больше представление друзей, чем простых клиентов. Прекрасно ознакомившись с главными целями и условиями, на которых художники рассчитывали строить сотрудничество с аукционными домами и картинными галереями, наш сотрудник по сути дела превратился из простого переводчика в представителя их интересов при переговорах с китайскими визави. Имея довольно широкий опыт различных бизнес-переговоров с китайской стороной, сотрудник ставил целью добиться наиболее выгодных для наших клиентов условий сотрудничества.
День третий.
Третий день начался с посещения, пожалуй, самого знаменитого арт-района Шанхая под названием M50 (50 Moganshan Rd, Putuo, Shanghai, China). Некоторые также называют это место “Кварталом художников”. M50 представляет из себя средоточие множества картинных галерей, а также студий и мастерских. В M50 располагалось сразу 4 галереи, изначально запланированных для посещения нашими клиентами. Впрочем, проведя ознакомительный обход арт-района и поинтересовавшись у некоторых галерей об условиях, на которых те как правило сотрудничают с художниками, клиенты не нашли заинтересовавших их партнёров. После этого наш сотрудник созвонился ещё с двумя галереями из списка и договорился о встрече во второй половине дня.
Представители первой галереи познакомились с художниками, лестно отозвались об их работах, но при этом сообщили, что непосредственно сам управляющий галереи сейчас не на месте и пообещали передать ему всю информацию о нашей встрече в ближайшее время.
Вторая галерея, принявшая наших клиентов в этот день, оказалась одной из наиболее элитных шанхайских картинных галерей, в которой выставляются самые крупные и знаменитые китайские художники. Основная масса работ, представленных в галерее, принадлежит направлению реалистического искусства. Поскольку наши клиенты также работают в данном направлении, то они с первого взгляда смогли оценить исполнение работ.
В результате переговоров с управляющим галереи, клиенты достигли предварительной договоренности о проведении в данной галерее выставки весной следующего года на условиях, удовлетворяющих художников. Причём, специально для этой выставки, наши клиенты согласились написать целую серию эксклюзивных работ.
Таким образом, в конце третьего дня пребывания в Шанхае, у наших клиентов в активе была уже одна договорённость о проведении выставки, а также новые знания о специфике китайского рынка масляной живописи, полученные во время бесед и переговоров с китайской стороной.
День четвёртый.
В первой половине четвёртого дня основной задачей было посетить адрес галереи, находящейся в одном из самых высоких зданий Шанхая Цзинь Мао (金茂大厦). Так как телефон этой галереи не отвечал, клиенты решили съездить и посмотреть эту галерею собственными глазами. К сожалению, по прибытию на место оказалось, что галереи по данному адресу уже не существует. Поскольку во второй половине дня была запланирована принципиально важная встреча с владельцем шанхайской галереи, специализирующейся именно на сотрудничестве с русскими художниками, то время, оставшееся до этой встречи, решено было использовать для экскурсионной прогулки.
Погуляв немного по району небоскрёбов Lu Jiazui (陆家嘴), клиенты в сопровождении нашего сотрудника OSH Group отправились на другой берег реки Хуан Пуцзян и посетили знаменитую шанхайскую набережную. После этого последовала пешая прогулка к парку Ю Юань (豫园) и небольшое ознакомление с одной из самых незабываемых достопримечательностей Шанхая.
Приятно проведя первую половину дня экскурсией по самым значимым местам города, во второй половине дня клиентов ожидала встреча с представителем очередной галереи.
Как уже было сказано, данная галерея специализировалась эксклюзивно на сотрудничестве с российскими художниками. Поэтому, едва лишь переступив порог галереи, клиенты сразу почувствовали себя как дома, будучи окружёнными картинами многих известных им лично мастеров. Как и следовало ожидать, хозяин галереи оказался очень осведомлённым в вопросе сотрудничества с российскими партнёрами. Нашим клиентам это было очень важно, так как китайский рынок существенно отличается от российского и даже европейского, поэтому было крайне необходимо найти человека, который бы имел опыт работы с русскими художниками на китайском рынке и мог бы дать совет по интересующим клиентов вопросам. В результате довольно длительной беседы наши клиенты получили ответы на многие принципиальные для себя вопросы и существенно пополнили багаж необходимой им информации.
В свою очередь, владелец галереи также попросил наших художников дать ему несколько чисто профессиональных советов по имеющимся в его коллекции картинам.
В целом, данная встреча стала очень ценной в плане получения нужной нашим клиентам информации, которая позволяла таким образом применять более смелую стратегию при переговорах со следующими шанхайскими галереями.
День пятый.
На пятый день были запланированы встреча и переговоры с представителями крупнейшей в Китае интернет-галереи. Во время переговоров были уточнены и согласованы устраивающие наших клиентов условия сотрудничества и достигнута договорённость о заключении официального договора в ближайшие дни. Также представитель интернет-галереи согласился представить художников управляющему одной из самых авторитетных частных галерей Шанхая. Встреча была назначена на один из ближайших дней.
В тот же день были посещены ещё 3 галереи из списка наших клиентов, но ни одна из них не заинтересовала художников.
День шестой.
Шестой день полностью заняли переговоры с одной из самых солидных шанхайских галерей, находящейся в самом центре города. После беседы с главным менеджером и представления наших клиентов, художников представили непосредственно владельцу галереи. Владелец высказал заинтересованность в ознакомлении с оригиналами полотен и попросил привезти их во второй половине дня. После того, как владелец убедился в высоком уровне исполнения работ, стороны перешли к обсуждению условий сотрудничества. Сперва, условия, предложенные китайской стороной, не удовлетворили наших клиентов и только лишь в результате весьма длительных переговоров, нашему сотруднику OSH Group удалось добиться приемлемых для клиентов условий. Таким образом, шестой день завершился предварительной договорённостью о подготовке китайской стороной контракта на проведение выставки работ наших клиентов в данной галерее.
День седьмой.
Седьмой день начался с посещения третьего аукционного дома, повторная встреча с которым была назначена ещё в первый день визита клиентов в Шанхай. Как и во время встречи с предыдущими двумя аукционными домами, визит начался с проведения экспертной оценки полотен наших клиентов и после того как эксперт сказал своё слово стороны перешли к обсуждению условий сотрудничества.
Во второй половине дня состоялась встреча наших клиентов с представителями ещё одной картинной галереи, условия сотрудничества которой, полностью удовлетворили наших клиентов. В результате переговоров была достигнута договорённость о проведении выставки произведений художников в галерейном помещении, расположенном в самом высоком на сегодняшний день здании Шанхая – «Открывашке» (上海环球金融中心).
Подводя итог семи дней, насыщенных встречами и переговорами с аукционными домами и картинными галереями, в активе наших клиентов уже была предварительная договорённость о проведении трёх выставок в шанхайских галереях в ближайшее время, а также предварительная договорённость о сотрудничестве с крупнейшей в Китае интернет-галереей. И что немаловажно, достигнутые в результате переговоров условия были приемлемы для наших клиентов.
День восьмой.
Восьмой день начался со встречи с управляющим одной из ведущих частных галерей Шанхая, которую ранее обещал организовать представитель интернет галереи. Данная встреча представляла собой ознакомительный визит, во время которого стороны ближе познакомились друг с другом, обсудили интересующие вопросы и заложили фундамент для будущего сотрудничества.
Во второй половине дня, поскольку никаких встреч запланировано уже не было, клиенты решили посетить Шанхайский художественный музей, где ознакомились с представленными там произведениями известнейших китайский художников.
День девятый.
В последний, девятый день пребывания клиентов в Шанхае было запланировано подписание двух официальных контрактов о сотрудничестве с картинными галереями. После внесения последних коррективов и полного ознакомления с условиями, контракты были подписаны, что и подвело итог совместной девятидневной работы клиентов и сотрудника нашей компании.
Желаем нашим клиентам удачи в проведении предстоящих выставок и рады, что смогли оказать им посильную помощь в проведении переговоров с китайскими партнерами!
С уважением OSH-Group.
Приложение к отчёту. Отзыв клиентов о работе сотрудника компании.
Выражаем огромную благодарность сотруднику компании osh-group.com Вадиму Козяшеву, благодаря которому наше девятидневное пребывание в Шанхае прошло очень плодотворно.
Прекрасное знание языка, высокая ответственность и корректность сделали нашу с мужем поездку легкой и результативной, несмотря на непривычную погоду — 30 градусную жару и почти 100 проц. влажность.
Наверное, благодаря личным качествам нашего переводчика, его тонкого знания психологии и манеры общения китайских партнеров, все проходило на хорошем уровне.
Предыдущая наша поездка была в Пекин, гид-переводчик был китаец с хорошим русским. Поэтому мы сомневались, нужен ли нам в Шанхае русский переводчик. Но практика ведения переговоров в Шанхае показала, что мы не ошиблись. Убеждены, что шопинг, музеи и парки можно с любым гидом-переводчиком, а деловые вопросы — только с человеком, для которого русский язык родной.
Жаль, было мало времени для культурной программы.
Теперь есть еще один повод вернуться в изумительный город Шанхай.
С уважением, Николай и Елена, Санкт- Петербург, июль, 2014.